ゲームのアップデートに失敗してアンインストールされる
ゲームのアップデートを行った際、『インストールに失敗』というエラーが表示され、ゲームがアンインストールされる事象が稀に発生しています。
本事象は、アップデートの際にゲームの関連ファイルが外的要因により削除されたために発生していると思われます。セキュリティソフトによって関連ファイルが削除されている可能性があるため、一時的にセキュリティソフトを無効化、もしくは除外設定を行うことで改善する可能性があります。セキュリティソフトの警告などが表示されている場合は、お手数ですが各ゲームタイトル様へお問い合わせをお願いいたします。
なお、事前にAndAppでモバゲー連携をされている場合、再度ゲームをインストールいただくだけで以前と同じデータを引き継ぐことができます。なるべく事前にモバゲー連携をいただきますようお願いいたします。・ヘルプ:アカウント連携とは